Line Guard
حين تنقطع الشبكة في الواحدة فجرًا، قد لا تكون المشكلة في الشبكة.
في احتيال تبديل الشريحة، ينقل المحتال رقم العميل إلى شريحة جديدة، فتصله رموز المحفظة والبنك. وأول علامة أن الهاتف يفقد الشبكة. يلاحظ Line Guard ذلك خلال دقائق، وينبّه العميل، ويُبلغ شخصًا يثق به والوقت ما زال يسمح بتجميد المحفظة.
ناقشوا معنا تجربةكيف يعمل
- يراقب تطبيق أندرويد فقدان شبكة الجوال مع بقاء الإنترنت عبر Wi-Fi، أو نزع الشريحة.
- حين يتيح المشغل واجهة CAMARA لتبديل الشريحة ويوافق العميل، يسأل Line Guard أيضًا هل نُقل الرقم إلى شريحة جديدة خلال آخر 24 ساعة.
- إن لم يرد العميل على الإنذار، تصل إلى الشخص الموثوق الخطوات ورقم خدمة المحفظة.
- تستطيع المحافظ والبنوك السؤال عن خطر تبديل الشريحة لرقم ما قبل تحويل كبير.
ما الذي يغطيه
| فقدان الشبكة | ثلاث دقائق دون شبكة جوال مع عمل الإنترنت عبر Wi-Fi، بعد خدمة طبيعية. |
|---|---|
| نزع الشريحة | يرصده تطبيق أندرويد. |
| نقل الرقم | من واجهة المشغل لتبديل الشريحة، حيث تتوفر وبموافقة العميل. |
| عطل الشبكة | فقدان كثير من العملاء للخدمة على مشغل واحد في الوقت نفسه يُعامل كعطل، فلا يُزعج الأشخاص الموثوقون. |
اكتبوا لنا سطرًا عن نظامكم أو فريقكم، ويرد عليكم شخص باسمه خلال يومي عمل.
ناقشوا معنا تجربةتخضع لشروط العملاء لدينا. شروط العملاء